Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Επιβατών Αεροδρομίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Επιβατών Αεροδρομίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους επιβάτες, διασφαλίζοντας ότι οι ανάγκες τους ικανοποιούνται με επαγγελματισμό και ευγένεια. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και καθοδήγηση των επιβατών, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις πτήσεις και τις διαδικασίες του αεροδρομίου, καθώς και την επίλυση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων που μπορεί να προκύψουν. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, να είναι ικανός να εργάζεται υπό πίεση και να διατηρεί την ψυχραιμία του σε απαιτητικές καταστάσεις. Η γνώση ξένων γλωσσών και η εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα. Αν είστε άτομο που απολαμβάνει την αλληλεπίδραση με ανθρώπους και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καθοδήγηση επιβατών.
- Παροχή πληροφοριών για πτήσεις και διαδικασίες.
- Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων επιβατών.
- Συνεργασία με άλλες υπηρεσίες του αεροδρομίου.
- Διασφάλιση της ασφάλειας και άνεσης των επιβατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση ξένων γλωσσών.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη κατάσταση με έναν επιβάτη;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε άπταιστα;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας υπό πίεση;
- Έχετε εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση επιβατών;
